Livrarea produselor fimei noastre se face in toata tara prin Fan Courier sau Posta Romana, prin sistemul ramburs.

In momentul in care primiti coletul plata se face la curier (plata valoare colet + valoare transport).

Valoarea coletului este 30 ron indiferent de oras (Fan Courier).

Valoarea coletului este 15 ron indiferent de oras (Posta Romana).

Pentru efectuarea unei comenzi trebuie parcurse mai multe etape. Nu trebuie sa iti faci probleme deoarece este simplu, iti explicam totul mai jos si dupa ce vei citi vei vedea ca de fapt este foarte simplu.

Daca totusi intampini greutati, ne poti oricand contacta telefonic sau prin email folosind datele de contact ce le gasesti aici.

Pasul 1: Alegerea produsului.

Pentru a gasi produsul dorit ai mai multe posibilitati: una dintre ele este de a vizualiza categoriile din coltul din stanga sus, sau ai la dispozitie sistemul de cautare"Cauta rapid" disponibil imediat sub meniul de "Categorii",cu ajutorul caruia tu vei introduce un cuvant sau mai multe si iti vor aprea pe ecran toate produsele care contin in titlu sau descriere acel cuvant.Puteti sorta produsele in functie de pret in ordine crescatoare sau dupa nume in ordine alfabetice.Daca sunteti intersati de un produs dati click pe numele lui pentru a vedea detalii despre el. De asemenea aveti la dispozitie si facilitatea de "Cautare Avansata" functie ce se gaseste in parte de jos a sectiunii "Cauta rapid" cu ajutorul careia aveti posibilitatea de a efectua cautari complexe dupa producator, pret minim, pret maxim, data adaugarii produsului si combinatii intre acestea.

Pasul 2: Adaugarea produsului in cosul de cumparaturi

In momentul cand te-ai hotarat la un produs apasa butonul "Adauga in cos" si acesta va fi mutat in cosul dumneavoastra de cumparaturi.

Pe ecran va aparea numele produslui ales si pretul sau, in continuare aveti posbiliatea sa modificati cantitatea dorita prin butonul "Actualizeaza" sau puteti sa treceti la alt produs apasand "Continua cumparaturi" sau in final sa mergeti la casa pentru efectuarea platii prin butonul "Comanda". 

PAsul 3: Creearea contului personal pe www.copiat.eu

Dupa ce v-ati ales produsele dorite apasati pe butonul "Comanda" . In continuare pentru efectuarea comenzii trebuie sa va creati un cont care sa contina informatiile dumneavoatra personale. Acest lucru il faceti doar prima data cand comandati de pe site-ul nostru si este necesar pentru a putea vedea istoricul comenzilor efectutate de dumneavoastra si de a beneficia de alte avantaje care le puteti avea in calitate de membru.

Daca aveti deja unul creat trebuie doar sa introduceti adresa de email si parola pe care ati ales-o. 

Pasul 4: Adresa si metoda de livrare

Sistemul va selecta automat ca adresa de livrare adresa dumneavoastra implicita pe care ati introdus-o cand ati creat cont-ul.

 Daca doriti sa introduceti alta, apasati butonul "Schimba Adresa" si introduceti adresa noua sau selectati-o din lista de adrese disponibile. 

Dupa aceasta operatiune selectati modul de livrare din optiunile ce va stau la dispozitie. 

Foarte important: daca aveti intentia de a selecta modalitatea de plata:"plata la livrarea podusului" este OBLIGATORIU ca adresa de livrare a bunurilor 

sa coincida cu adresa unde se va efectua plata. Puteti introduce pana la 10 adrese de livrare diferite in "Agenda adrese" care vor fi retinute pentru a nu mai fi introduse din nou in cazul unor comenzi ulterioare. 

Pasul 5: Metoda de plata

Dupa ce ati selectat metoda de plata dorita puteti treceti la pasul urmator. Momentan sunt posibile 2 metode de plata in functie de locatia unde va aflati. 

PAsul 6: confirmarea comenzii

Pe ecran vor aparea toate informatiile legate de comanda dumneavoastra.Va rugam sa le verificati inca o data si eventual sa corectati orice greseala. Daca totul este in ordine apasati butonul "Confirma comanda".

ASTA A FOST TOT ! In functie de informatiile trimise veti fi contactat prin email sau telefonic de operatorii nostrii.

Daca revii ulterior si doresti sa vezi in ce stadiu se afla comanda ta trebuie sa apesi pe butonul "Contul Meu", sa te autentifici cu adresa de email si parola 

alese la inscriere. 

Stadiile in care se pot afla o comanda sunt: 

- In asteptare - comanda a fost primita de sistemul nostru urmand ca noi sa va contactam prin email sau telefonic pentru confirmare. 

- Procesata - comanda a confirmata, urmand ca ea sa fie livrata la ora si data la care ati dorit. 

- Livrata - comanda a fost livrata sau expediata cu succes. 

- Anulata - comanda a fost anulata pentru ca nu am putut sa va contactam pentru confirmare. 

- Incasata - comanda a fost incasata. 

- Retur - comanda a fost returnata de curier.

Acasă

• Marin Cristian
• Licitatii Juridice
• Creat de Web Design Bucuresti™